广州中国移动营业厅迎宾机器人—澳博智能接待

中国移动营业厅迎宾机器人有什么用？

很多运营商营业厅都在问这个问题。

今天直接说：澳博机器人，广州白云区源头工厂，已经在多个营业厅落地，帮营业厅解决迎宾接待、客流分流的问题。

营业厅以前是什么样？

客人一进门，要么没人理，要么得自己找柜台问。

高峰期客人多，导办员忙不过来，客人站在那不知道找谁。

简单问题重复问，导办员一天答几十遍，嗓子都哑了。

这些痛点，迎宾机器人能解决。

早上九点，营业厅开门。

机器人从充电桩自己出来，站到门口位置。

第一个客人进门，机器人主动走过去：您好，欢迎光临，请问您办什么业务？

客人说我要办宽带。机器人说：好的，宽带办理请往这边走，三号柜台。然后带路过去。

高峰期客人多，机器人先接一波简单咨询。套餐怎么改、余额怎么查、营业厅几点下班，这些问题它直接答。

复杂问题它转人工：这个我帮您转导办员，请稍等。

中午导办员吃饭，机器人顶上，客人来了照样有人接待。

晚上下班，机器人自己回充电桩充电，第二天继续。

营业厅迎宾机器人到底能干什么？

第一，主动迎宾。客人进门就打招呼，不冷场。

第二，业务咨询。套餐、宽带、携号转网、靓号，常见问题都能答。

第三，引导带路。带你去对应的柜台或者自助机。

第四，客流分流。高峰期简单问题机器人接，复杂问题转人工。

第五，宣传播报。营业厅搞活动，机器人循环播报活动信息。

第六，人脸识别。VIP客户一进门就认出来，直接叫名字。

第七，数据统计。每天接待多少客人、热门问题是什么，后台都有数据。

澳博机器人技术上有什么优势？

语音对话是自研大语言模型，不是外面买来的套壳。

营业厅人多吵，普通机器人听不清。澳博的语音技术在嘈杂环境下对话也清晰。

导航用自研SLAM，激光雷达加视觉融合，自主定位避障。

营业厅地方不大，但人来人往。机器人动态避障，人多的时候自动绕开，不撞人不撞桌。

开放SDK和API，支持二次开发。可以对接叫号系统、业务查询系统。

澳博迎宾机器人都做过哪些案例？

通信行业：中国移动、中国电信，多个营业厅都在使用。

金融行业：建设银行，多个网点在用。

交通枢纽：白云机场、广州南站、广州白云站。

政务司法：番禺法院、政务大厅。

公共文化：黄埔区图书馆、广东博物馆、永庆坊。

学校企业：广州六十五中学、各大公司前台。

这些案例都在广州本地，你要是想看实际效果，随时可以约过去看。

厂家实力怎么样？

广州澳博信息科技有限公司，在白云区。

自己建的厂房，还有机器人数字化展厅。

所有员工都买社保，五险一金，员工待遇好，不加班。

产品都是自己研发、生产销售，工厂底价出售，品质保障。

做了十一年商用服务机器人，三十多个机型全品类覆盖。

国家高新技术企业，CE认证、ISO认证齐全。

支持OEM/ODM贴牌，5台起订就能贴牌。

外贸出口也做了很多年，整柜发货经验丰富。

买了机器人怎么安装调试？

珠三角地区，上门安装调试。

从现场建图、导航调试、业务问答库配置，工程师全包。

有需要的客户，也可以上门去洽谈。你把场地情况说清楚，我们过去看现场，出方案。

广州本地有售后团队，出问题两小时响应。

中国移动营业厅迎宾机器人怎么选？

建议先约个时间，来广州白云区我们厂里看看。

进厂看产线、看数字化展厅、试机器。

看完你就知道，为什么那么多营业厅都选我们。