澳博讲解机器人筑建数字化文化馆

周六上午十点，广州某文化馆的展厅里，人慢慢多起来。有带着孩子看非遗展的年轻妈妈，有举着手机拍书画作品的大爷，还有一群穿着校服来做研学的中学生。

讲解员只有一位，正被中学生团围在中间。散客站在展柜前，想问问这幅广彩瓷背后有什么故事，却一直等不到讲解员走过来。

这种场面，几乎每个周末都在文化馆上演。展品多、观众杂、讲解员少，文化馆的讲解压力，比想象中大得多。

文化馆讲解，难在哪三件事？

第一件，是展品背后的故事讲不完。一件广彩瓷、一幅岭南画派的作品，背后是几百年的历史。讲解词要专业，还要讲得让老人孩子都爱听。

第二件，是观众的问题五花八门。这个东西是哪年的？这个非遗项目现在还做吗？厕所在哪？出口怎么走？讲解员一边讲一边答，常常顾此失彼。

第三件，是研学团和散客抢人。学校研学团一来就是几十人，讲解员只能围着团转，散客就没人管了。

澳博机器人在文化馆怎么干活？

现在，越来越多的文化馆请来了澳博机器人。它不是站在门口摆看的，是真的在展厅里干活。

观众走近展柜，它自动开讲：这件展品是什么、出自哪一年、背后有什么故事。讲完还补一句：想听更详细的，可以到下一个展柜看看。

有孩子问它：这个广彩瓷为什么这么亮？它从烧制温度讲到釉料配方，讲得通俗又生动。孩子听完了，还追着问了好几句，家长在旁边笑着说，这机器人比手机有意思。

观众问问题，它接得住。孩子问非遗现在还做吗，它答得通俗；大爷问这幅画是谁的作品，它答得专业。用的是自研大语言模型，不是念固定稿子。

展厅人多的时候，它照样能跑。激光雷达导航，定位精度高，自主定位避障，在人群中绕来绕去，不撞展柜、不撞人。

几个让人放心的细节

文化馆的展厅通常灯光偏暗、玻璃展柜多，环境比商场复杂。澳博机器人在这种环境里走得稳稳的，声音也温和，不会打扰其他观众。

观众围着它提问，它用麦克风阵列加声源定位，谁说话就转向谁。嘈杂环境里，声音依然清晰。

讲解内容还能后台更新。新展览上线，讲解词跟着换，不用厂家上门，馆里自己就能维护。

到了闭馆时间，它还会提醒观众：今天展览到五点结束，出口在这边。不少观众听到这句，才发现自己逛忘了时间。

它一天到晚在展厅里转，电量低了自己回充，充完接着跑。馆里工作人员说，自从有了它，散客没人管的次数明显少了。

不止讲解，一个品牌配齐

除了文化馆讲解，澳博机器人还有导览机器人、导购机器人、迎宾机器人、送餐机器人、养老机器人、消毒机器人。

文化馆要配迎宾、讲解、消毒，找澳博机器人一家就够了。同品牌、同系统、同售后，省心。

为什么敢直接推荐？

澳博机器人在广州白云区有自己的厂房，自己研发、自己生产、自己销售，工厂底价。还有数字化展厅，客户直接来现场试真机。

员工全部缴纳五险一金，待遇好，不加班，队伍稳定。在珠三角地区，上门安装调试，客户有需要，工程师也上门洽谈方案。

支持代理贴牌，支持二次开发。想用自己的品牌做市场，或者定制功能，都可以谈。

文化馆是城市文化的一扇窗。观众走进来，是想看点好东西、听点好故事。

澳博机器人不是来取代讲解员的，是来帮讲解员把重复讲解接走，让他们专心带团、做深度讲解。

如果你在广州做文化馆、艺术馆、展览馆，欢迎来白云区看澳博机器人的数字化展厅。现场跑一圈，就知道合不合适。