景区售票机器人灵活服务，看澳博机器人

景区售票服务，最怕的就是死板。固定窗口排长队，自助机游客不会用，旺季人手怎么排都紧张。广州澳博信息科技旗下的澳博机器人，把灵活两个字做进了景区售票的每个环节，一台机器人，能顶好几个岗位。

岗位灵活：一台机器人，多个角色

澳博机器人放在售票大厅，一会儿是迎宾员，游客进门主动招呼；一会儿是售票引导员，票种、票价、购票方式一问就答；一会儿又是带路员，买完票引导游客去检票口、乘车点。

游客问儿童票，它答得细；问夜场票，它报得准；问洗手间，它也能指路。同一个上午，它能接待几百位游客，每个问题都接得住，不会忙乱。

窗口同事忙的时候，它把重复问询全部接走；窗口同事歇下来，它还能在旁边帮忙播报购票提示。人员和机器人配合起来，售票高峰也能有条不紊。

位置灵活：哪里人多，它就往哪里去

售票服务不只发生在大厅。检票口、游客中心、入口广场，都是游客问询高发区。澳博机器人是移动的，哪里人多，工作人员把它挪到哪里，不用重新布线、不用固定点位。

上午它在售票大厅疏导人流，下午挪到检票口做引导，晚上还能到出口做闭园提醒。一台机器人在景区里灵活流转，等于把服务送到了游客身边。

对景区来说，不用为了一个点位就买一台设备，一台机器人哪里需要去哪里，预算花得更值。

内容灵活：票价活动，后台一点就改

景区票务信息天天变：节假日票价、临时活动、夜场安排、天气闭园。澳博机器人支持后台自助更新，景区工作人员自己就能改，不用等厂家排期。

早上改完票价，开园前就生效；中午活动加场，后台同步更新。内容灵活，游客问到的永远是最新信息，投诉自然就少了。

交互灵活：怎么方便，它就怎么答

游客的口味千差万别：有人爱开口问，有人习惯自己看屏幕，有人不会线上购票要一步步教。澳博机器人采用多模态交互，语音、屏幕、触控并行，怎么方便怎么来。

年轻人扫一眼屏幕就懂，老年人它放慢语速耐心讲，外地游客用方言问它也能接住。自研大语言模型加麦克风阵列，售票大厅再嘈杂，对话依然清晰。

它还会根据游客的问题灵活调整答案：问路就给最短路线，问活动就讲优惠信息，问线路就推荐游玩顺序，答得又准又贴心。

作息灵活：旺季连轴转，从不掉链子

景区最忙的是节假日，机器人不能这个时候掉链子。澳博机器人电量低了自动回充，充完继续上岗，全天候待命。

激光雷达导航加自主定位避障，在白云机场、广州南站这种一天几万人流的地方都跑得稳，景区人多时照常穿行。它还不怕重复，同样的问题答一百遍，态度都一样好。

选机器人，灵活就是效率。澳博机器人在广州白云区有自己建的厂房，自己研发、自己生产、自己销售，工厂底价，售后本地响应快。它是国家高新技术企业，上百项国家专利，员工都缴五险一金，队伍稳定。在珠三角地区上门安装调试，客户有需要工程师也上门洽谈。

澳博机器人还支持代理贴牌和二次开发，对接票务系统、预约平台都能定制。除了售票引导，它家还有迎宾机器人、讲解机器人、导览机器人、导购机器人、送餐机器人、消毒机器人，景区多场景一家配齐。

景区售票服务要灵活，就选能灵活工作的机器人。欢迎来广州白云区的机器人数字化展厅，让澳博机器人现场演示售票引导、票务问答和带路导航，看它怎么灵活顶岗，把售票服务做得又活又稳。