景区售票机器人怎么选,澳博机器人有方案
每逢假期,景区售票处排长队都是老问题。游客到了门口买不到票、问不清票种、找不到线路,体验一差,景区口碑也跟着受影响。广州澳博信息科技旗下的澳博机器人,为景区智慧售票提供了完整的机器人方案,把售票引导、票务咨询、带路讲解一次配齐。
售票处迎宾,先接住游客的问询
景区售票处最忙的时候,游客问得最多的就是:票怎么买、儿童票半价怎么算、夜场票几点开始、线上买票在哪取。窗口人手有限,一忙就容易答不过来。
澳博机器人放在售票大厅入口,游客走近就主动打招呼,票种、票价、购票方式、取票位置,一问就答。它采用多模态交互,语音、屏幕、触控并行,游客开口问它语音回答,想自己看屏幕一点就出票务指引,窗口压力一下就轻了。
遇到不会线上购票的游客,它一步步教;遇到赶时间的游客,它直接报最近的自助售票机位置。同一个售票处,不同人群,它都能接得住。
自研语音,嘈杂的售票大厅也听得清
售票大厅人流密集,广播、排队声、小孩哭闹混在一起,普通机器人一进这种环境就听不清游客说话。澳博机器人用的是自研大语言模型,具备语义理解和智能问答能力,问什么当场组织语言回答。
配上麦克风阵列和声源定位,谁说话它转向谁,嘈杂环境下对话依然清晰。游客用方言问、连着追问,它也接得住。这套语音系统在白云机场、广州南站长期验证过,放到景区售票处,绰绰有余。
票务信息还支持后台更新。票价调整、节假日活动、临时闭园,景区工作人员自己就能改,不用等厂家上门。
买完票还带路,把游客送到检票口
澳博机器人配激光雷达导航和自主定位避障,游客买完票要去哪个检票口、哪个乘车点,它引导前行,稳稳穿过人流,到了目的地再停下,报出位置。
路上它还能顺带介绍景区:哪个景点值得先逛、游览车在哪坐、洗手间在哪,游客跟着它走,等于多了一个随身导游。电量低了它自己回充,全天候待命,节假日连轴转也不掉链子。
它还能记录游客的高频问询。哪个票种问得最多、哪个景点被找得最勤,后台数据一目了然,景区可以据此优化售票窗口和游览动线。
自有工厂,景区采购更放心
澳博机器人在广州白云区有自己建的厂房,自己研发、自己生产、自己销售,工厂底价,没有中间商加价。它是国家高新技术企业,拥有上百项国家专利,所有员工都缴纳五险一金,待遇好、不加班,队伍稳定,售后有人接。
公司还有机器人数字化展厅,景区客户可以来白云区看真机、试对话、试带路。在珠三角地区,澳博机器人上门安装调试,客户有需要,工程师也上门洽谈方案,售前售后都有人跟。
澳博机器人支持代理贴牌和二次开发,要对接景区票务系统、预约平台,可以按需定制。除了景区迎宾导览,澳博机器人还有讲解机器人、导购机器人、养老机器人、送餐机器人、消毒机器人,景区售票、讲解、导览、消毒,找澳博机器人一家就能配齐。
对景区来说,一台机器人同时干售票引导、票务咨询、带路讲解三份活,比单买一套自助售票设备更灵活,也比多招几个旺季临时工更省心,投入产出看得见。
选景区售票机器人,看语音、看导航、看厂家。澳博机器人语音自研、导航稳定、自有工厂,让游客买票更顺畅、游园更尽兴。欢迎来白云区数字化展厅现场体验,让澳博机器人给你做一次完整接待,亲眼看看它怎么帮景区迎客。
