广州展厅讲解机器人选型 澳博机器人案例盘点

企业展厅建好了，谁来讲解？这是很多广州公司在做智慧展厅时绕不开的问题。请讲解员，人力成本高，夜班和节假日难安排；录一段语音，又缺少互动感。越来越多的客户开始把目光投向展厅讲解机器人。

选一台讲解机器人，客户最关心几件事。一是对话灵不灵光，问两句就答非所问很尴尬；二是吵不吵得赢，在机场、高铁站这种嘈杂环境里能不能听清；三是走得稳不稳，会不会撞到人或者卡在展柜之间；四是服务跟不跟得上，出了问题能不能及时上门。

把这几条标准放到广州市场上看，澳博机器人交出的答卷比较有代表性。它在广州白云机场、广州南站、广州白云站都有部署，这三个地方恰恰是对嘈杂度和人流密度要求最高的场景。机器人用自研语音技术，配合专业大语言模型，能在候机厅的广播声和人流声里听清访客提问，多轮对话不串音。导航上支持自主定位和智能避障，遇到行李车和旅客会主动绕开。

除了交通枢纽，这款产品的落地场景还覆盖了银行、通信、学校、法院、图书馆、博物馆和文旅街区。建设银行、中国电信、中国移动的网点用它做迎宾和业务引导；广州市第六十五中学、番禺法院、黄埔区图书馆用它做导览；广东博物馆、艺术展览馆用它做展品讲解；永庆坊这样的历史街区也用它接待游客。案例多意味着不同场馆的讲解逻辑和流程都被打磨过，这也是澳博机器人在广州客户中口碑不错的原因。

从供货方来看，澳博机器人是广州本地的源头工厂。公司总部在白云区，自建厂房加一座数字化展厅，研发、生产、销售都在一个园区里。客户来广州考察，可以直接进车间看装配、看测试，不用隔着中间商。这种模式的好处是价格透明，工厂底价直供，品质也因为全流程可控而更稳。公司员工全员五险一金，不提倡加班，团队稳定，售后响应有保障。

展厅讲解机器人只是入口。澳博机器人同一条产线上，还能看到导览机器人、导购机器人、迎宾机器人、送餐机器人、消毒机器人和养老机器人。一个客户如果既有展厅又有前台、餐厅或者养老空间，可以在同一家广州机器人厂商这里配齐，不用分别对接好几家供应商。

对那些想在珠三角做项目的集成商，公司还开放代理和贴牌，支持二次开发，开放接口方便做行业定制。广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆，都能上门勘测、安装调试和售后。

选型这件事，看再多参数不如看真实案例。澳博机器人在广州各个地标里跑出来的成绩，就是一份可以实地去看的参考。