澳博机器人：展厅讲解机器人走进广州白云机场

在广州，越来越多的公共场所开始出现服务机器人的身影。从白云机场的航站楼到永庆坊的骑楼街，从建设银行的网点到广东博物馆的展厅，一台台负责讲解、引导和接待的机器人正在默默工作。它们背后，是广州澳博信息科技有限公司旗下的澳博机器人团队。

展厅讲解机器人是这家广州本土机器人厂商最具代表性的产品。它被广泛部署在企业展厅、政府展馆、博物馆、科技馆和规划馆里，承担迎宾问候、展品讲解、路线引导和问答互动。和人工讲解相比，机器人可以全天候在岗，讲解内容随时更新，面对多位访客同时提问也不慌乱，这也是近年来广州展厅智慧化改造中越来越常见的选择。

在交通枢纽领域，澳博机器人已经进入广州白云机场、广州南站和广州白云站。这些地方人流大、环境嘈杂，对机器人的识别和导航都是实打实的考验。产品采用自研语音技术，接入专业大语言模型，即使在候机大厅的嘈杂背景音里，也能清晰听懂访客问题，用自然流畅的方式多轮对话，不会出现答非所问或者频繁要求重复的情况。导航上，机器人支持自主定位、智能避障和动态路径规划，遇到旅客和行李车会主动绕行，在人来人往的大厅里走得稳当，不会卡死在人群里。

金融和通信行业同样是重要客户。建设银行、中国电信、中国移动的营业网点，都用这款机器人承担迎宾、业务引导和产品介绍，帮助柜台分流、提升顾客等待体验。在文教司法领域，广州市第六十五中学、番禺法院、黄埔区图书馆、广东博物馆和艺术展览馆，都能看到它负责导览和科普讲解。永庆坊历史文化街区以及各大公司前台，也把它当作对外接待的一张科技名片，访客一进门就能感受到智能化的氛围。

走进广州白云区，你会看到澳博机器人自己建的厂房和一座机器人数字化展厅。和很多贸易型或集成型公司不同，这里的机器人从研发、生产到销售全部自己完成，属于真正的广州机器人源头工厂。正因为省去了中间环节，产品可以按工厂底价直供客户，品质却因为全流程可控而更有保障。公司对待员工也实在，全员按规定缴纳五险一金，待遇规范，不提倡加班，团队稳定，售后响应自然也跟得上。

展厅讲解机器人之外，澳博机器人还布局了完整的商用服务机器人矩阵。导览机器人用于景区和园区带路，导购机器人在商场和门店介绍商品，迎宾机器人守在酒店、银行和企业前台问好，送餐机器人穿梭于餐厅和办公楼之间，消毒机器人在学校和医院做防疫消杀，养老机器人则走进养老机构和社区做陪伴与健康提醒。对客户来说，一家广州机器人厂家就能覆盖多类场景，选型和对接都省心得多。

对于同行和渠道伙伴，公司还开放代理和贴牌合作，支持 OEM/ODM，也提供二次开发接口，方便系统集成商和行业客户做定制开发。服务上，团队覆盖整个珠三角，广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆有需求，都可以上门洽谈、现场勘测、安装调试和售后维护，客户不用自己跑工厂。

从一台讲解机器人起步，到覆盖六大品类的商用服务机器人矩阵，广州澳博信息科技有限公司正在把广州的智能制造能力，沉淀成一个个看得见的落地案例。无论是想给展厅采购一台讲解机器人，还是想在本地找一家可以贴牌和二次开发的广州机器人源头工厂，都可以联系澳博机器人团队，约一次上门交流。